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Allgemeine Geschäfts­­bedingungen
für die „shine“ App

(Stand: 31.08.2017)

Die Idee von der shine App (Kurzfassung)

Über unsere App, die Du im App Store und im Google Play Store (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shinepowered.shineselect) herunterladen kannst, bieten wir Dir eine einfache Lösung, Dich über günstigere Stromanbieter zu informieren und, wenn Du magst, einfach zu diesem zu wechseln.

Um für Dich genau das richtige heraussuchen zu können, benötigen wir zunächst ein paar Eckdaten von Dir (Dein aktueller Stromlieferant, Dein ungefährer Stromverbrauch usw.). Auf dieser Grundlage suchen wir für Dich kostenlos und unverbindlich passende Stromanbieter abgestimmt auf Deine Wünsche (z.B. Preis, Ökostrom usw.).

Wenn Dich unser Vorschlag überzeugt, wickeln wir für Dich den Wechsel zu dem neuen Stromlieferant ab. Für Dich ist unserer Service aber kostenfrei. Es kommt sogar noch besser: wir beteiligen Dich an Provisionszahlungen, wenn wir solche für die Vermittlung von Stromlieferverträgen erhalten (vgl. dazu unsere Hinweise im nächsten Abschnitt).

Unsere Rolle als easyOptimize GmbH

Wir, die easyOptimize GmbH, treten ausschließlich als Vermittler von Stromlieferverträgen auf und stoßen durch unsere Vermittlung nur den Wechsel Deines Stromtarifs bzw. Deines Stromlieferanten an, den jedoch ausschließlich Dein neuer Stromlieferant organisiert und verantwortet. Deshalb sind wir als easyOptimize GmbH nicht in das Vertragsverhältnis zwischen Dir und dem Stromlieferanten eingebunden.

Wir erhalten bei der Vermittlung von einem Großteil der angebotenen Stromlieferverträgen eine Provision von einer Vermittlungsplattform, die wir bei der Suche nach passenden Stromangeboten für Dich nutzen. Diese Provision ist unabhängig vom Stromanbieter und hat immer die gleiche Höhe, so dass wir Dir unabhängig von Eigeninteressen den unseres Erachtens für Dich besten Anbieter empfehlen können. Bei einer Vermittlung eines Stromliefervertrages, der nicht über diese Plattform abgewickelt werden kann, sondern direkt mit dem Stromanbieter, erhalten wir momentan keine Provision.

Details zu der shine App (Langfassung)

Deine Daten

Bitte gib gewissenhaft alle Daten ein, die in unserer App abgefragt werden. Dies ist Voraussetzung für Deine Registrierung sowie die Basis unseres Services für Dich. Konkret fragen wir von Dir über die App folgende Daten ab:

  • Vorname und Name
  • Postanschrift
  • Bankverbindung
  • Zählernummer bzw. Zählpunktbezeichnung
  • Bisheriger Stromlieferant
  • Bisheriger Stromtarif
  • Bisheriger Jahresverbrauch
  • Präferenzen für den Strombezug
  • Geburtsdatum
  • E-Mail Adresse
  • Passwort
  • Informationen zu Deiner Wohnsituation (Haus / Wohnung, Größe, Anzahl Personen, Heizsystem, etc.)
  • Weitere, für den Wechsel relevante Informationen (z.B. Kundennummer beim Vorlieferanten, Einzugsdatum, etc.)
Alle Deine Daten sind bei uns sicher aufgehoben

Wir oder beauftragte Dienstleister erheben, verarbeiten und nutzen Deine Kundendaten zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und zu Werbezwecken.

Du bist berechtigt, der werblichen Nutzung Deiner Daten jederzeit uns gegenüber zu widersprechen:

easyOptimize GmbH,
Altenessener Str. 27,
45141 Essen
0221 9881 9766
[email protected]

Die Übermittlung von Kundendaten an Dritte (Vergleichsportale wie Procheck24 oder direkt an Stromlieferanten) erfolgt zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses. Unsere detaillierte Datenschutzerklärung kannst Du unter www.shinepowered.com/datenschutz einsehen.

Deine Registrierung

Mit der Registrierung in unserer App akzeptierst Du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hierauf wirst Du vor der Bestätigung der Registrierung in der App ausdrücklich noch einmal hingewiesen.

Unsere Suche für Dich

Wir werden Dir auf Basis Deiner Angaben (z.B. PLZ, Letztjahresverbrauch) und Wünsche (günstigster Preis, Ökostrom etc.) sowie unserer shine-Auswahlkriterien ein Stromangebot herauszusuchen, das zu Deinen Angaben und Wünschen passt.

Da wir nur finden können, was es auch gibt, können wir nicht garantieren, für Dich einen Stromtarif zu finden, der besser als Dein jetziger ist. Unser Service beschränkt sich daher auf eine gewissenhafte Suche, wie wir sie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben haben, nicht auf den Erfolg, dass wir Dir tatsächlich einen besseren Stromtarif nachweisen.

Wir schlagen Dir nur Stromtarife vor, die besser als Dein bisheriger Stromtarif sind:

  • Wenn es Dein Wunsch ist, dass wir für Dich Stromtarife vorrangig nach dem Preis heraussuchen, werden wir Dir nur Stromtarife vorschlagen, die günstiger sind im Vergleich zur Beibehaltung Deines derzeitigen Stromtarifs. Beachte bitte, dass wir nicht die Kosten des neuen Stromtarifs ab dessen Lieferbeginn (Stichtag) mit den derzeitigen Kosten nach Deinem bisherigen Stromtarif vergleichen, sondern mit den Kosten, die nach Deinem bisherigen Stromtarif ab dem Stichtag entstünden. Liegt Dein Stromtarif also im Jahr 2017 bei 28 ct/kWh und verteuert sich Strom im Jahr 2018 aufgrund einer steigenden EEG-Umlage um 1 ct/kWh, wäre ein neuer Stromtarif ab dem 01.01.2018, der 28,2 ct/kWh beträgt, kostengünstiger als Dein derzeitiger Stromtarif, bei dem Du ab dem Jahr 2018 dann 29,0 ct/kWh zahlen würdest.
  • Wenn es Dein Wunsch ist, dass wir für Dich vorrangig Ökostrom-Tarife heraussuchen, werden wir Dir die preislich günstigsten Ökostrom-Tarife vorschlagen, die jedoch ggf. teurer sind als Dein bisheriger Stromtarif, insbesondere wenn dieser kein Ökostrom-Tarif ist.

Bei der Suche nach dem passenden Stromtarif für Dich greifen wir auf eine oder mehrere bundesweite Stromtarifdatenbanken mit hoher, jedoch nicht vollständiger Marktabdeckung zurück. Die Auswahl des Stromangebots erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen und basierend auf Deinen Angaben und Wünschen sowie unseren shine-Auswahlkriterien, die ggf. bestimmte Anbieter ausschließen – ein Bestpreisangebot können wir auf Grund der komplexen Markt- und Tarifstruktur im deutschen Strommarkt somit nicht garantieren.

Unsere shine-Auswahlkriterien sind folgende:

  • Keine Vorkasse: Nur Stromtarife ohne Vorkasse – außer dem monatlichen Abschlag
  • Maximale Vertragslaufzeit von einem Jahr
  • Pakettarife: Wir berücksichtigen keine Pakettarife
  • Verbraucherschutz: Bei der Berücksichtigung von Anbietern empfehlen wir nur solche, die nicht negativ bei führenden Verbraucher-Organisationen auffallen. Daher behalten wir uns vor, Anbieter nicht zu empfehlen, die unfaire oder problematische Vertragsbedingungen ausweisen (vgl. http://www.energieverbraucher.de/de/News__1094/NewsDetail__14548/ oder https://www.test.de/Billigstromanbieter-Nur-2-von-49-Tarifen-sind-fair-4660668-4662676/).
  • Ökostrom: Mit Ökostrom ist es nicht einfach, da Ökostrom kein rechtlich geschützter Begriff ist. Wenn Du bei uns „Standard Ökostrom“ auswählst, erhältst Du einen Tarif, der Dir Strom liefert, der zu 100% aus erneuerbaren Energien erzeugt wird. Allerdings gibt es bei selbst bei dieser Definition noch einige Probleme. Um Dir einen „verbesserten“ Ökostrom anbieten zu können, nutzen viele Vergleichsportale und Anbieter daher Ökostromzertifikate – so auch wir. Wenn Du Dich für zertifizierten Ökostrom entscheidest, bedeutet das bei uns, dass der Tarif mindestens eines der folgenden Zertifikate besitzt: ok-power-Label, Grüner Strom-Label, EcoTopTen-Label oder das TÜV Nord bzw. TÜV Süd Produktionszertifikat.
  • Preisfixierung, d.h. alle Bestandteile des Preises außer Steuern und Abgaben sind über die Vertragslaufzeit fixiert
  • Bonus: Bei vielen Stromtarifen gibt es sehr hohe Boni, da die Versorger versuchen Neukunden zu werben. Diese Boni sind oftmals an spezielle Konditionen geknüpft, z.B. gelten sie nur für Neukunden oder sie werden nur ausgezahlt, wenn Du länger als die Mindestvertragslaufzeit bei dem Anbieter bleibst. Leider nutzen dies viele Anbieter aber genau dies und erhöhen im 2. Jahr die Preise. Deshalb empfehlen wir, Boni herauszurechnen und nicht im Gesamtpreis anzuzeigen. Falls Du die Option „Boni miteinberechnen“ wählst, beachte bitte, dass wir die gesamtmögliche Bonushöhe anzeigen und dass Du aufpassen musst, dass Du die Kriterien für die Boni erfüllst (z.B. Neukunde, erneuter Wechsel erst nach der Mindestlaufzeit, etc.)
Unser Wechselservice für Dich

Du wirst über unsere App über passende Stromangebote informiert. Der erste Wechsel von Deinem bisherigen Stromlieferant zu dem von uns empfohlenen Stromlieferant erfordert eine ausdrückliche Bestätigung durch Dich in der App.

Mit der Bestätigung zum Vertragswechsel erteilst Du uns folgende Vollmacht, die Du über Dein Nutzerprofil in unserer App jederzeit widerrufen kannst:

Ich erkläre mich mit dem Inhalt dieses Vertrages einverstanden und bevollmächtige die easyOptimize GmbH zur Vornahme aller Handlungen sowie zur Abgabe aller Erklärungen, die im Zusammenhang mit meinem Wechsel von meinem bisherigen Stromtarif zu dem von mir bestätigten neuen Stromtarif stehen und hierbei erforderlich sind. Die easyOptimize GmbH ist auch berechtigt, Untervollmachten zu erteilen. Diese Vollmacht gilt insbesondere für eine gegebenenfalls erforderliche Kündigung meines bisherigen Strombezugsvertrages.

Wenn Du den Wechsel in neue Stromtarife vollständig uns überlassen möchtest, kannst Du erstmals bei Bestätigung des ersten Vertragswechsels in der App (oder später über Dein Nutzerprofil in unserer App) den „Autopiloten“ aktivieren. Wir werden dann wie gehabt regelmäßig nach besseren Stromtarifen für Dich suchen, die Deinen Angaben und Wünschen sowie unseren shine-Auswahlkriterien entsprechen, aber bei erfolgreicher Suche direkt den Tarifwechsel bzw. Stromlieferantenwechsel anstoßen, ohne dass eine nochmalige Bestätigung durch Dich erforderlich ist. Mit der Einschaltung des „Autopiloten“ erteilst Du uns folgende Vollmacht, die Du über Dein Nutzerprofil in unserer App jederzeit widerrufen kannst, indem Du den „Autopiloten“ deaktivierst:

Ich erkläre mich mit dem Inhalt dieses Vertrages einverstanden und bevollmächtige die easyOptimize GmbH zur Vornahme aller Handlungen sowie zur Abgabe aller Erklärungen, die im Zusammenhang mit meinem Wechsel von meinem jeweiligen bisherigen Stromtarif zu einem von der easyOptimize GmbH für mich ermittelten neuen Stromtarif stehen und hierbei erforderlich sind. Die easyOptimize GmbH ist auch berechtigt, Untervollmachten zu erteilen. Diese Vollmacht gilt insbesondere für eine gegebenenfalls erforderliche Kündigung meines jeweiligen bisherigen Strombezugsvertrages.

Und was kostet Dich das Ganze?

Mit der Registrierung über unsere App beginnt unser Service der Stromtarifsuche für Dich (vgl. oben den Abschnitt „Unsere Suche für Dich“). Diesen Suchservice erbringen wir für Dich kostenlos.

Wenn Du über eine Einzelbestätigung in der App oder automatisch im Rahmen der „Autopilot“-Funktion dem Wechsel zu einem von uns vorgeschlagenen bzw. ermittelten Stromtarif zustimmst, stoßen wir beim neuen Lieferanten den Wechselprozess an und übermitteln diesem in diesem Zusammenhang die relevanten Daten zu Deiner Person, zu Deinem Stromanschluss sowie zu Deinem bisherigen Stromlieferanten und Stromtarif (vgl. oben den Abschnitt „Unser Wechselservice für Dich“). Diesen Wechselservice erbringen wir für Dich kostenlos.

Wie wir Dir Deinen Anteil an Provisionen vergüten (unser Punkteprogramm)

Für die Vermittlung von Stromtarifen und anderen Dienstleistungen oder Produkten erhalten wir teilweise von Dritten eine Provision (vgl. oben den Abschnitt „Unsere Rolle als easyOptimize GmbH“).

80% der Provisionen, die wir so erhalten, schreiben wir Dir als Punkt in unserem Punkteprogramm gut. Für Deinen Provisionsanteil von 80% erhältst Du pro vollem Euro einen Punkt. Anteilige Punkte (z.B. halbe Punkte) gibt es in unserem Punkteprogramm nicht.

Du kannst Deine Punkte für folgende Zwecke nutzen:

  • Du kannst Deine Punkte für alle unsere entgeltpflichtigen Produkte und Services verwenden. In unserer App oder auf unserer Website wird angezeigt, wie viele Punkte das jeweilige Produkt oder der jeweilige Service kostet. Ein verwendeter Punkt kann daher etwas mehr als oder etwas weniger als einem Euro entsprechen (wie schon erwähnt, wollen wir anteilige Punkte vermeiden).
  • Du kannst Deine Punkte für wohltätige oder gemeinnützige Zwecke spenden. Ein verwendeter Punkt entspricht einem gespendeten Euro. In unserer App kannst Du verschiedene wohltätige oder gemeinnützige Organisationen kennenlernen und als Begünstigte Deiner Spende auswählen.
  • Du kannst Deine Punkte in Amazon-Gutscheine eintauschen. Ein verwendeter Punkt entspricht EUR 1 als Amazon-Gutschein (z.B. erhältst Du für 10 Punkte einen Amazon-Gutschein über 10 Euro).

Deine Punkte sind übertragbar. Wenn Du einem Freund / einer Freundin Punkte übertragen willst, kannst Du dies über unsere App oder per E-Mail beauftragen. Wir setzen die Übertragung dann schnellstmöglich für Dich um. Eine Stornierung der Übertragung ist nicht möglich. Allerdings kann Dein Freund / Deine Freundin die Punkte natürlich auf demselben Wege an Dich (zurück-)übertragen.

Verwendete Punkte verfallen. Wenn Du einen Punkt innerhalb von zwei Jahren nach erstmaliger Gutschrift des Punktes in Deinem Punktekonto nicht verwendest, verfällt der Punkt ersatzlos. Verfallene Punkte löschen wir unverzüglich von Deinem Punktekonto. Sofern Du Punkte verwendest, nutzen wir automatisch zunächst Deine ältesten Punkte, damit es möglichst nicht dazu kommt, dass Deine Punkte verfallen.

Bonitätsprüfung

Wir prüfen Deine Bonität nicht, aber Dein neuer Stromlieferant wird in aller Regel im Zusammenhang mit dem Abschluss des neuen Stromliefervertrages eine Einwilligung zur Bonitätsprüfung (z.B. Schufa) von Dir verlangen.

Wir sind für Dich da, wenn Du Fragen hast

Wenn im Zusammenhang mit dem Wechsel Deines Stromtarifs bzw. Stromlieferanten Fragen entstehen, begleiten wir Dich, indem wir für Fragen telefonisch unter 0221 9881 9766 (wochentags 8 – 20 Uhr, zum Ortstarif) oder per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung stehen.

Deine Informationspflichten uns gegenüber

Du informierst uns unverzüglich, also zeitnah, wie es der Lage angemessen ist, über etwaige Kommunikation (Anrufe, Briefe, E-Mails usw.) zwischen Dir und Deinem bisherigen und neuen Stromlieferanten. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit kann dies beispielsweise Kommunikation zu folgenden Themen betreffen:

  • Stammdatenänderung (Name, E-Mail-Adresse etc.)
  • Wechsel des Stromtarifs bei Deinem bisherigen Lieferanten,
  • Wechsel des Stromliefervertrages zu einem anderen Lieferanten,
  • Vertragliche Änderungen (z.B. Preisänderungen, Kündigungsbedingungen, etc.) bei einem über shine abgeschlossenen Stromvertrag
  • Übermittlung von monatlichen Zählerständen,
  • Information Deines Stromlieferanten über Preisanpassungen oder sonstige Änderungen an Deinem Stromtarif,
  • Deine Kündigung des laufenden Stromliefervertrages wegen Umzugs, einschließlich Deiner neuen Adressaten und des Tages des Auszugs und Einzugs.

Diese Informationen lässt Du uns unverzüglich über unsere App oder per E-Mail unter [email protected] zukommen.

Deine Treuepflicht

Wir recherchieren für Dich mit viel Hingabe und Engagement bessere Stromtarife und organisieren einen Tarif- bzw. Lieferantenwechsel für Dich, wenn Du dies wünschst. Diesen Service bieten wir kostenlos an. Wir finanzieren unseren Service über Vermittlungsprovisionen, die wir jedoch nur erhalten, wenn Du den Vertragswechsel über uns vornehmen lässt. Daher bitten wir Dich, Dich dazu zu verpflichten, von uns für Dich recherchierte Stromtarife nur über uns abzuschließen. Mit Deiner Registrierung verpflichtest Du Dich entsprechend:

Ja, ich werde von Euch recherchierte und mir angebotene Stromtarife bzw. Stromlieferverträge nur über Euch abschließen.

Diese Verpflichtung hindert Dich nicht, Dich selbst über Stromtarife zu informieren und Deinen Stromtarif bzw. Stromlieferanten zu wechseln. In diesem Fall informiere uns bitte nur wie oben beschrieben (vgl. „Deine Informationspflichten uns gegenüber“).

Unsere Haftung und ihre Grenzen

Wieso wir unsere Haftung ein stückweit beschränken wollen: Wir können unseren Service nur erbringen, indem wir Stromtarifdatenbanken anderer Anbieter nutzen. Ob die dort hinterlegten Angaben zu Stromtarifen richtig und vollständig sind, können wir nicht prüfen und wollen deshalb dafür nicht haften. Unser „Job“ beschränkt sich darauf, Deine Angaben und Wünsche sowie unsere shine-Auswahlkriterien mit den in den Stromtarifdatenbanken hinterlegten Anbieter- und Tarifdetails abzugleichen. Sofern wir für Dich einen Stromtarif ermitteln, der nur deshalb besser als Dein bisheriger Stromtarif ist, weil auf der Stromtarifdatenbank falsche Daten hinterlegt waren, stehen wir dafür nicht ein. Gerne unterstützen wir Dich aber in einem solchen Fall (vgl. oben „Wir sind für Dich da, wenn Du fragen hast“).

Das Ganze jetzt noch einmal etwas juristischer, aber hoffentlich gleichwohl verständlich, ausgedrückt:

Unsere Haftung auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist im Rahmen der Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Dies gilt auch für eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine Haftung wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Wir beschränken unsere Haftung auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung jedoch bei einfacher Fahrlässigkeit

  • auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (wesentliche Vertragspflichten sind Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) oder
  • vollständig bei Schäden aus der Verletzung einer nicht-wesentlichen Vertragspflicht.

In gleicher Weise beschränken wir unsere Haftung auf den Ersatz von Aufwendungen, soweit Du anstelle eines Anspruchs auf Schadenersatz statt der Leistung den Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangst.

Soweit unsere Haftung vorstehend ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter und Organe der easyOptimize GmbH sowie deren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

Laufzeit unseres Vertrages und Kündigungsmöglichkeiten

Mit Deiner erfolgreichen Registrierung über die App kommt ein Vertrag zwischen Dir und uns auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.

Dieser Vertrag ist nicht befristet, läuft also auf unbestimmte Zeit weiter, bis entweder Du oder wir ihn kündigen.

Du kannst unseren Vertrag jederzeit zum Ablauf eines Monats kündigen, also zum Beispiel am 15. Juni zum 30. Juni. Für die Kündigung schreibst Du uns eine E-Mail von Deiner bei uns registrierten E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Kündigung von shine“ oder einem ähnlich eindeutigen Hinweis. Natürlich kannst Du uns wahlweise auch ein Kündigungsschreiben an die am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse senden. Wir bestätigen Dir umgehend den Erhalt Deiner Kündigung, egal ob Du per E-Mail oder Brief kündigst. Mündliche Kündigungen am Telefon sind ausgeschlossen.

Bitte beachte, dass ein bloßes Löschen unserer App auf Deinem Mobiltelefon oder Tablet keine Kündigung des Vertrages darstellt.

Bereits vor Wirksamwerden einer Kündigung von Dir erteilte Wechselaufträge führen wir auch nach Vertragsbeendigung vertragsgemäß zu Ende aus.

Sofern Du nicht über die App widersprichst, recherchieren wir für Dich gerne auch nach der Kündigung rechtzeitig vor Ablauf Deines letzten uns bekannten Stromliefervertrages ein neues Stromangebot für Dich und informieren Dich darüber in der App.

Die Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen 
 Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht beträgt viertzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 
(easyOptimize GmbH, Altenessener Str. 27, 45141 Essen, Tel. 0201 21960979, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich darauf ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung
 als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [hier ist der Name, die Anschrift und ggf. die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

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